個人情報保護宣言

株式会社フレッシュハウス 個人情報保護宣言

基本的な考え方

当社は、ＳＯＭＰＯグループの一員として、「ＳＯＭＰＯグループ プライバシー・ポリシー」のもと、個人情報ならびに個人番号および特定個人情報（以下、「特定個人情報等」といいます）を適正に取り扱うことが社会的責務であり重要であると認識し、「個人情報の保護に関する法律」、「行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律」その他の関係法令、「個人情報の保護に関する法律についてのガイドライン」等を遵守して、お客さま（株主の皆様を含みます。以下同じ）の個人情報および特定個人情報等の保護に努めてまいります。

1. 当社は、業務上必要な範囲内で、かつ、適法で公正な手段によりお客さまの個人情報および特定個人情報等を取得・利用します。また、法令に定める場合を除き、お客さまの個人情報の利用目的を通知または公表し、利用目的の範囲内で取扱います。

2. 当社は、法令に定める場合を除き、お客さまご本人の同意なくお客さまの個人データを第三者に提供することはありません。特定個人情報等については、法令に定める場合を除き、第三者に提供することはありません。

   当社は、法令に定める場合を除き、お客さまの個人データを第三者に提供した場合には当該提供に関する事項について記録し、お客さまの個人データを第三者から取得する場合（個人関連情報を個人データとして取得する場合を含みます）には当該取得に関する事項について確認・記録します。

3. 当社は、ＳＯＭＰＯグループの経営管理およびお客さまへの商品・サービスの案内・提供等のため、グループ内でお客さまの個人データを共同利用することがあります。

4. 当社は、お客さまの個人データおよび特定個人情報等について、漏えい、滅失またはき損の防止等に努め、適切な安全管理措置を実施します。また、お客さまの個人データの取扱いを委託する場合は、委託先に対する必要かつ適切な監督を行います。

5. 当社は、お客さまの個人データおよび特定個人情報等の取扱いが適正に行われるように従業者への教育・指導を徹底します。また、個人情報保護のための管理態勢を継続的に見直し、改善に努めてまいります。

6. 当社は、個人情報および特定個人情報等の取扱いに関する苦情・相談に対し適切かつ迅速に対応します。また、お客さまからの個人情報の保護に関する法律に基づく保有個人データおよび特定個人情報等に関する事項の通知、開示、訂正、利用停止等および第三者提供記録の開示のご請求に適切に対応します。

お問い合わせ窓口

株式会社フレッシュハウス

〒231-0007　神奈川県横浜市中区弁天通4-57　損保ジャパン横浜弁天通ビル

電話番号 0120-348-005（お客さま相談室）

受付時間　午前9時～午後5時（定休日（日曜日・月曜日）・年末年始休暇を除く）