特定個人情報等の取扱い

当社における特定個人情報等の取扱いは、以下の通りです。

1.特定個人情報等の適正な取得

当社は、適法かつ公正な手段により、お客さまの特定個人情報等を取得します。 また、法令で定められた場合を除き、特定個人情報等の提供を求めることはありません。

(取得方法の例)
・書面にご記入いただく方法または特定個人情報等が記載された書面をご提出いただく方法

2.特定個人情報等の取扱い、利用・第三者提供の範囲

当社では、取得した特定個人情報等を法令で限定された範囲内でのみ取扱います。当社における利用・第三者提供の範囲は以下のとおりであり、その範囲外で、利用または第三者提供を行うことはありません。

  • (1) 法令に定められた以下の個人番号関係事務を行う場合
    • ① 報酬・料金、契約金および賞金の支払調書の作成事務
    • ② その他法令に定められた個人番号関係事務
  • (2) 法令に基づき、以下の場合に利用を行うことがあります。
    • ① 激甚災害時等に保険金等の支払を行う場合
    • ② 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意があり、または本人の同意を得ることが困難である場合

3.安全管理措置に関する事項

当社は、特定個人情報等の漏えい、滅失またはき損の防止、その他特定個人情報等の安全管理のため、取扱規程および安全管理措置に係る実施体制の整備等、十分なセキュリティ対策を講じます。

4.特定個人情報等取扱いの委託

当社は、個人番号関係事務の一部を他の事業者に委託することがあります。特定個人情報等の取扱いを委託する場合は、委託先の選定基準を定め、あらかじめ委託先の情報管理体制を確認するなど、委託先に対する必要かつ適切な監督を行います。
※個人情報保護法に基づく保有個人データ、特定個人情報等に関する事項の通知、開示・訂正等・利用停止等に関するご請求については、「開示等請求の手続き」をご覧ください。

5.お問い合わせ窓口

当社の特定個人情報等の取扱いに関するご質問、ご照会、苦情等は、下記連絡先にお問い合わせください。

株式会社フレッシュハウス
〒231-0007 神奈川県横浜市中区弁天通4-57 損保ジャパン日本興亜横浜弁天通ビル
電話番号 0120-348-005(お客さま相談課)
受付時間 午前9時~午後5時(定休日(日曜日・月曜日)・年末年始休暇を除く)
URL: https://freshhouse.co.jp/