リフォームQ&A

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職人さんへの気遣いは何かしなくてはならないの?
ご安心ください。特に何もしなくてもいいです。

気遣いが無いからといって工事に影響することはございません。
たくさんある業者から選ぶポイントは?
いろいろと選び方はあります。例えば
・会社が大きく安心感がある
・自分の雰囲気に合う施工を得意としている
・価格が安い
・ご近所
・アフターサービスがしっかりしている
など

以上のようにお客さまに合った業者をお選びになるのがいいと思います。ただし毎日生活する家のことなので安さ重視によりサービスの悪い業者よりは、しっかりと工事をして対応がよく安心できる業者を選ぶのがいいと思います。
問合せした後、しつこい営業などはしてきませんか?
ご安心ください。当社はしつこい営業・訪問はいたしません。
リフォーム工事内容の明細はありますか?
ご安心ください。お客さまが不安にならないように、担当者より各工程の説明や書類の提出等をいたします。
どの地域までリフォーム工事可能?
当社の営業エリアがありますので、店舗ページをご確認ください。
リフォームを依頼したら、どんな人とどういうやり取りをすることになるの?
フレッシュハウスではチーム体制でお客さまに対応いたします。
お客さまのお住まいの担当営業所よりリフォームのご相談から、リフォーム工事が完了するまでをリフォームプランナーや技術者たちと連携を図りながらチーム一丸となってトータルでお取組みいたします。
まだやるかどうか決めていないのですが、
見積りの後の値段で判断しても大丈夫ですか?
ご安心ください。数社お見積りをお取りになりご納得いただいてから再度ご相談ください。
見積り後に追加料金は掛かりませんか?
ご安心ください。工事着手後、追加・変更がない限り原則金額変更はいたしません。
見積り後にお客さまから内容変更をご依頼された場合のみ、見積りを再度提出、工事させていただきます。
相談や見積りに費用はかかりますか?
ご安心ください。相談・お見積り、現地調査等はすべて無料です。お気軽にご相談ください。
リフォーム会社は手抜き工事が多いと聞きましたが、大丈夫ですか?
手抜き工事は仕上がった時にかくれてしまう部分にされる場合が多いようです。当社では徹底した管理を行っているので手抜き工事はありませんので、ご安心ください。
 
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